一、 漏洞 CVE-2010-4768 基础信息
漏洞标题
N/A
来源：AIGC 神龙大模型
漏洞描述信息
在2.3.5之前，开放令牌请求系统(OTRS)未正确禁用隐藏权限，这使远程验证的用户可以在灵活 circumstances(即无需预先设定令牌的情况下)通过访问令牌绕过 intended queue access restrictions。此限制与涉及隐藏权限和其他权限 permission-set 和 permission-remove 操作一定的排序有关。
来源：AIGC 神龙大模型
CVSS信息
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:H/I:L/A:N
来源：AIGC 神龙大模型
漏洞类别
N/A
来源：AIGC 神龙大模型
漏洞标题
N/A
来源：美国国家漏洞数据库 NVD
漏洞描述信息
Open Ticket Request System (OTRS) before 2.3.5 does not properly disable hidden permissions, which allows remote authenticated users to bypass intended queue access restrictions in opportunistic circumstances by visiting a ticket, related to a certain ordering of permission-set and permission-remove operations involving both hidden permissions and other permissions.
来源：美国国家漏洞数据库 NVD
CVSS信息
N/A
来源：美国国家漏洞数据库 NVD
漏洞类别
N/A
来源：美国国家漏洞数据库 NVD
漏洞标题
OTRS队列访问限制绕过漏洞
来源：中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
漏洞描述信息
OTRS（Open-source Ticket Request System）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。 OTRS 2.3.5之前版本没有正确禁用隐藏权限。远程认证用户可以通过访问ticket，绕过预设的队列访问限制。该漏洞与权限设置和权限删除操作（涉及隐藏权限和其他权限）的特定次序有关。
来源：中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
CVSS信息
N/A
来源：中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
漏洞类别
授权问题
来源：中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
二、漏洞 CVE-2010-4768 的公开POC
# POC 描述 源链接 神龙链接
三、漏洞 CVE-2010-4768 的情报信息