一、 漏洞 CVE-2018-16586 基础信息
漏洞标题
N/A
来源：AIGC 神龙大模型
漏洞描述信息
在OTRS 4.0.x 之前于4.0.32版本之前、5.0.x 之前于5.0.30版本之前和6.0.x 之前于6.0.11版本之前，攻击者可以向OTRS系统发送恶意电子邮件。如果已登录的用户打开该邮件，该邮件可能导致浏览器加载外部图像或CSS资源。
来源：AIGC 神龙大模型
CVSS信息
CVSS:3.1/AV:N/AC:L/PR:N/UI:R/S:U/C:N/I:H/A:N
来源：AIGC 神龙大模型
漏洞类别
N/A
来源：AIGC 神龙大模型
漏洞标题
N/A
来源：美国国家漏洞数据库 NVD
漏洞描述信息
In Open Ticket Request System (OTRS) 4.0.x before 4.0.32, 5.0.x before 5.0.30, and 6.0.x before 6.0.11, an attacker could send a malicious email to an OTRS system. If a logged in user opens it, the email could cause the browser to load external image or CSS resources.
来源：美国国家漏洞数据库 NVD
CVSS信息
N/A
来源：美国国家漏洞数据库 NVD
漏洞类别
N/A
来源：美国国家漏洞数据库 NVD
漏洞标题
Open Ticket Request System 输入验证错误漏洞
来源：中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
漏洞描述信息
Open Ticket Request System（OTRS）是德国OTRS集团的一套开源缺陷跟踪管理系统软件。该软件将电话，邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的队列、服务级别，服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户。 OTRS 4.0.32之前的4.0.x版本、5.0.30之前的5.0.x版本和6.0.11之前的6.0.x版本中存在安全漏洞。攻击者可通过向OTRS系统发送恶意邮件利用该漏洞造成浏览器加载外部图像或CSS资源。
来源：中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
CVSS信息
N/A
来源：中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
漏洞类别
输入验证错误
来源：中国国家信息安全漏洞库 CNNVD
二、漏洞 CVE-2018-16586 的公开POC
# POC 描述 源链接 神龙链接
三、漏洞 CVE-2018-16586 的情报信息